Vragen en antwoorden AIM-Admin

Als u als bevoegd gezag of behandelende organisatie meldingen beheert in AIM Admin, moet u inloggen met eHerkenning.

Ja. Het inloggen met eHerkenning is ingevoerd om uw gegevens te beschermen. Sinds de release van juli 2019 is het mogelijk om meerdere gebruikersaccounts met verschillende rollen aan te maken voor uw organisatie. Deze gebruikersaccounts zijn persoonlijk. Het is dus niet meer zo dat er één account is voor de hele organisatie.

Na de release van 1 juli 2019 is het niet meer mogelijk om de bestanden van een melding direct te downloaden vanuit de e-mail.

Er kunnen twee mogelijke redenen zijn dat u niet al de meldingen in uw meldingenoverzicht ziet. Dit heeft te maken met de filters.

U zult hiervoor de bestanden moeten downloaden en deze handmatig naar het betreffende bevoegd gezag moeten sturen via e-mail.

In principe ben je als deelnemer zelf verantwoordelijk voor de gebruikersadministratie. Als je een nieuw beheerdersaccount wil, moet je dus intern contact opnemen met een beheerder om dit voor je aan te maken.

In de AIM Admin (beheeromgeving) kunt u als bevoegd gezag inzage blijven houden in uw meldingen wanneer een andere organisatie de meldingen voor u afhandelt. Wanneer de organisatie die uw meldingen verwerkt een account met het type "Lezer bevoegd gezag" voor u aanmaakt, kunt u in AIM Admin de meldingen bekijken.